Garantia de Uptime

Garantia de Uptime

Importante: Em nossos Termos de Serviços, tem todos os detalhes e informações precisas, sobre uptime e disponibilidade. Este artigo pretende apenas ajudar a explicar as regras.

  • Se uma Hospedagem ou Revenda em data center nos Estados Unidos tiver mais de 0,1% e no Brasil mais de 0,5% de tempo de inatividade durante todo o mês, você poderá solicitar o reembolso de 10% sobre o valor do serviço afetado.
  • A aprovação do crédito fica a critério da LX HOST.
  • Manutenção do servidor não conta como tempo de inatividade.
  • O fato de seus site não estar em funcionamento, isso não significa que o servidor tenha tempo de inatividade. Uma vez que o servidor está disponível para servir sua páginas web, então a garantia foi atendida. É da sua responsabilidade o desenvovilemento e conteúdo do site.
  • Para solicitar um crédito, por favor envie um e-mail  para financeiro@lxhost.net.br
  • Garantia de Uptime somente se aplicam a planos compartilhados e proprietários de revenda. Servidores dedicados são cobertos por uma garantia de rede.

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